Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации.
Срок обмена и возврата — 14 дней, не считая дня покупки
Условия возврата и обмена
- товар не использовался,
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки),
- потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
При оформлении
Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Клиент обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар) и приложить следующие документы:
- Бланк возврата;
- Копию паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность);
- Копию чека об оплате.
Процедура возврата товара ненадлежащего качества осуществляется способом, указанным в п.8.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
Способы возврата
- Службой доставки СДЕК осуществляется на адрес: ПВЗ SPB39, г. Санкт-Петербург, ул. Розенштейна, 34, получатель ИП Пекун А.Д.
- Почтой России осуществляется только если вы получали заказ на почте, на адрес: 200961, г. Санкт-Петербург, Софийская ул, д.81Р корпус 1, получатель: ИП Пекун А.Д.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня поступления возврата на склад Anna Pekun (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Скачать бланк на возвратДругие наши разделы
